Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – Marielle Stokkelaar B.V.
Estos son los términos y condiciones generales de Marielle Stokkelaar B.V., una empresa privada constituida conforme a las leyes de los Países Bajos. Marielle Stokkelaar B.V. tiene su ubicación en Nijverheidsstraat 28, 7575 BJ Oldenzaal (Países Bajos). Es una marca registrada en la Cámara de Comercio bajo el número 81833636
Estos términos y condiciones se aplican a todos los contratos de compra y venta celebrados a través del sitio web Marielle Stokkelaar B.V. ("www.mariellestokkelaar.com").
Todos los productos adquiridos en tienda Marielle Stokkelaar B.V. pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.
Puede realizar un pedido con Marielle Stokkelaar B.V. (www.mariellestokkelaar.com) haciendo clic en el artículo deseado en el sitio web, el cual se añadirá en su “cesta de la compra”. Luego podrá revisar los artículos en su “cesta de la compra” y realizar los cambios necesarios. Una vez que la “cesta de la compra” coincida con lo que desea pedir, haga clic en el botón “finalizar compra”. Se generará un formulario de pedido electrónico con una lista de los artículos en su cesta de la compra y se le solicitarán sus datos personales y los datos iniciales de pago. Después de completar el formulario de pedido (incluidos los datos de pago), haga clic en “Continuar” y será dirigido a un entorno seguro para completar la transacción financiera. Su pedido quedará entonces completado. Tras procesar su pedido, desde Marielle Stokkelaar B.V. se enviará un correo electrónico para confirmar la recepción de su pedido. Si un artículo no está en stock, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. El contrato de compra se formaliza con el envío del correo electrónico. Por lo tanto, se considerará que el contrato se ha celebrado en los Países Bajos. Marielle Stokkelaar B.V. se reserva el derecho de negarse a procesar una transacción y/o a prestar servicio a cualquier persona, en cualquier momento y a su entera discreción.
Precios e información del sitio web
Los precios en el sitio web incluyen el IVA. El precio total indicado en el pedido y en el formulario electrónico de pedido es el precio con los gastos de envío incluidos. Para toda Europa, Estados Unidos y Australia, todos los aranceles aduaneros y/o impuestos locales son asumidos por Marielle Stokkelaar B.V., por lo que no existen costes adicionales para estos países. Para el Reino Unido, pueden aplicarse aranceles aduaneros y/o impuestos locales; en caso de cualquier problema, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar una posible solución. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Las modificaciones en los precios no afectan al importe del impuesto aplicable en un contrato de compraventa confirmado por correo electrónico por Marielle Stokkelaar B.V. Aunque toda la información relativa a precios, especificaciones, etc., se publica en el sitio web con la máxima atención, Marielle Stokkelaar B.V. no garantiza su exactitud. Marielle Stokkelaar B.V. no tiene la obligación de cumplir pedidos basados en información incorrecta que haya sido mostrada en el sitio web. En el sitio web existen determinados enlaces que dan acceso a páginas web e información operadas y mantenidas por terceros. Marielle Stokkelaar B.V. no tiene control sobre dichos sitios y no asume responsabilidad alguna por su contenido.
Los pagos pueden realizarse mediante Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, AMEX, Maestro, UnionPay), PayPal, Klarna, Sofort, EPS, GiroPay, SEPA, Bancontact o Ideal.
Entrega Haremos todo lo posible por entregar los pedidos dentro de los plazos en los días laborables indicados. No obstante, no nos responsabilizamos por retrasos en la entrega. Los pedidos podrán entregarse hasta un máximo de 30 días después de su realización. Si se supera este plazo, el cliente recibirá notificación por escrito y podrá cancelar el pedido sin coste alguno. El reembolso se efectuará lo antes posible y, como máximo, dentro de los 30 días posteriores a la cancelación. Los envíos se realizan mediante DHL Express, FedEx, GLS o Post.nl. Si el transportista no puede realizar la entrega en el primer intento, se efectuará un segundo intento. Tras dos intentos fallidos, el transportista se pondrá en contacto con usted para acordar una nueva entrega. La empresa es responsable de los productos hasta el momento de la entrega en la dirección indicada. Cualquier reclamación sobre el estado del pedido (incluidos elementos faltantes) deberá comunicarse dentro de los 7 días laborables posteriores a la recepción.
¿Devoluciones?Todos los productos pueden devolverse dentro de los 14 días laborables posteriores a la entrega. La cancelación implica automáticamente la terminación del contrato de compraventa. El cliente deberá devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a su recepción. El reembolso (excluyendo gastos de envío) se realizará dentro de los 5 días posteriores a la recepción de los artículos devueltos. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Los productos deben devolverse en estado nuevo, sin usar y sin signos de desgaste, con las etiquetas originales y en su embalaje original. Los artículos promocionales o gratuitos también deben devolverse. La responsabilidad queda limitada al importe del precio de compra del producto. Marielle Stokkelaar B.V. no será responsable por pérdida de beneficios, fondo de comercio ni daños indirectos o consecuentes.
Responsabilidad La responsabilidad frente al comprador se limitará al importe del precio de compra. Marielle Stokkelaar B.V. no será responsable de ninguna pérdida de beneficios, pérdida de crédito ni de ningún otro daño indirecto o consecuencial.
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos. Cualquier disputa será sometida exclusivamente al tribunal de Almelo, Países Bajos, salvo que Marielle Stokkelaar B.V. decida presentar la demanda ante el tribunal competente del lugar de residencia del comprador.
Nijverheidsstraat 28, 7575BJ Oldenzaal
Número de IVA: NL862237324B01
Cámara de Comercio (KvK): 81833636
Lunes a viernes: 09:00 – 17:30
Sábados y domingos: Cerrado