Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO – Marielle Stokkelaar B.V.

I presenti termini e condizioni generali si applicano a Marielle Stokkelaar B.V., società a responsabilità limitata costituita secondo le leggi dei Paesi Bassi.
Marielle Stokkelaar B.V. ha sede a Nijverheidsstraat 28, 7575BJ Oldenzaal, Paesi Bassi.
Registrata presso la Camera di Commercio con numero 81833636. I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti di acquisto e vendita conclusi tra Marielle Stokkelaar B.V. e i clienti tramite il sito www.mariellestokkelaar.com.

Acquisti in negozio

Tutti i prodotti acquistati presso Marielle Stokkelaar B.V. possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di acquisto.

Acquisti nell'online store

È possibile effettuare un ordine sul sito www.mariellestokkelaar.com selezionando l’articolo desiderato e aggiungendolo al carrello. Successivamente è possibile verificare gli articoli nel carrello ed effettuare eventuali modifiche. Una volta che il carrello contiene i prodotti desiderati, cliccare sul pulsante “checkout”. Verrà generato un modulo d’ordine elettronico con l’elenco degli articoli selezionati e la richiesta dei dati personali e di pagamento. Dopo aver completato il modulo, compresi i dati di pagamento, cliccare su “Continua” per completare l'operazione. L’ordine sarà quindi elaborato. Dopodiché, Marielle Stokkelaar B.V. invierà un’e-mail di conferma di ricezione dell’ordine. Qualora un prodotto non fosse disponibile, l'utente viene contattato il prima possibile. Il contratto di acquisto si considera concluso al momento dell’invio dell’e-mail di conferma. Il contratto si intende pertanto concluso nei Paesi Bassi. Marielle Stokkelaar B.V. si riserva il diritto di rifiutare l’elaborazione di una transazione e/o di rifiutare il servizio a chiunque, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione.

Prezzi e informazioni sul sito

I prezzi indicati sul sito web sono comprensivi di IVA.
Il prezzo totale indicato nell’ordine e nel modulo elettronico è comprensivo delle spese di spedizione. Per tutta l’Europa, gli Stati Uniti e l’Australia, eventuali dazi doganali, imposte di importazione e/o tasse locali sono a carico di Marielle Stokkelaar B.V. Non sono pertanto previsti costi aggiuntivi per questi Paesi. Per il Regno Unito potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte di importazione e/o tasse locali. In caso di difficoltà, si prega di contattare il servizio clienti per una possibile soluzione. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Eventuali variazioni di prezzo non incidono sull’importo dovuto in un contratto di acquisto già confermato via e-mail. Benché tutte le informazioni relative a prezzi, specifiche, ecc. siano pubblicate con la massima trasparenza, Marielle Stokkelaar B.V. non ne garantisce l’accuratezza. La società non è tenuta a evadere ordini basati su informazioni errate pubblicate sul sito. Il sito può contenere collegamenti a siti di terzi, gestiti da soggetti esterni. Marielle Stokkelaar B.V. non esercita alcun controllo su tali siti e non si assume alcuna responsabilità per i loro contenuti.

Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Carta di credito (VISA, Mastercard, AMEX, Maestro, UnionPay)
• PayPal
• Klarna
• Sofort
• EPS
• GiroPay
• SEPA
• Bancontact
• iDEAL

Consegna

Marielle Stokkelaar B.V. farà tutto il possibile per consegnare gli acquisti entro i giorni lavorativi indicati. La società non è responsabile in caso di consegna oltre i termini previsti. Marielle Stokkelaar B.V. ha il diritto di effettuare la consegna entro trenta giorni dall’ordine senza conseguenze. In caso di superamento di tale termine, il cliente riceverà conferma scritta e potrà annullare l’ordine/contratto senza costi aggiuntivi. Il rimborso sarà effettuato il prima possibile e comunque entro trenta giorni dalla risoluzione del contratto. Le consegne vengono effettuate tramite DHL Express, FedEx, GLS o Post.nl. Qualora il corriere non riuscisse a effettuare la consegna al primo tentativo, lascerà un avviso con informazioni relative al secondo tentativo. Dopo due tentativi non riusciti, il corriere contatterà il cliente per accordarsi. Il pacco può essere consegnato a un altro indirizzo o restituito al mittente. Marielle Stokkelaar B.V. garantisce i prodotti fino al momento della consegna all’indirizzo del cliente. Eventuali reclami relativi alle condizioni dei prodotti al momento della consegna, compresi articoli mancanti, devono essere comunicati via e-mail, telefono o di persona entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla ricezione.

Resi

Tutti i prodotti venduti da Marielle Stokkelaar B.V. possono essere restituiti entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione. L’annullamento comporta automaticamente la risoluzione del contratto di acquisto e il cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. I prodotti restituiti correttamente saranno rimborsati entro 5 giorni sul conto del cliente, escluse le spese di spedizione. Le spese di reso sono a carico del cliente, sia per ordini consegnati nei Paesi Bassi sia per ordini consegnati all’estero. Per avere diritto al rimborso, il prodotto deve essere restituito in condizioni nuove, inutilizzato e non indossato, con etichette ancora attaccate e nella confezione originale. Nuovo e inutilizzato significa privo di macchie, segni o danni alle etichette. Eventuali articoli omaggio inviati devono essere restituiti unitamente al prodotto.

Responsabilità

La responsabilità nei confronti dell’acquirente è limitata all’importo del prezzo di acquisto. Marielle Stokkelaar B.V. non è responsabile per perdita di profitto, perdita di avviamento o altri danni indiretti o consequenziali.

Legge applicabile e foro competente

Ai presenti termini e condizioni si applica la legge dei Paesi Bassi. Qualsiasi controversia relativa a un contratto di acquisto e vendita sarà sottoposta esclusivamente al tribunale di Almelo, Paesi Bassi, salvo che Marielle Stokkelaar B.V. scelga di adire il tribunale competente nel luogo di residenza dell’acquirente.

Marielle Stokkelaar B.V.
Paesi Bassi
Nijverheidsstraat 28
7575BJ Oldenzaal
Partita IVA: NL862237324B01
Camera di Commercio (KvK): 81833636

Orari di apertura

Lunedì – venerdì: 09:00 – 17:30
Sabato e domenica: Chiuso