Période de retour
Nous appliquons un délai de retour de 14 jours pendant lequel le client peut renvoyer son colis sans donner de raison. Ces 14 jours commencent à la date de réception du colis. Veuillez noter que le colis doit nous être renvoyé dans ces 14 jours.
Conditions de retour
Tous les articles doivent nous être renvoyés sans avoir été portés ni lavés, dans un état approprié à la revente, avec les étiquettes encore attachées à l'article.
- Comment puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Pour retourner votre produit, veuillez informer nos conseillers personnels Maxime & Bella. Ils vous assisteront et vous répondront personnellement à vos questions concernant la procédure de retour.
Étape 1 : Contactez Maxime & Bella par e-mail à l'adresse Info@mariellestokkelaar.com ou n'hésitez pas à les contacter via notre chat en direct. Ils vous aideront à traiter votre demande de retour.
Étape 2 : Remplissez le formulaire de retour et placez-le dans l'emballage d'origine. Veuillez noter que sans formulaire de retour complété, nous ne pourrons pas traiter votre retour.
Étape 3 : Envoyez le colis à l'adresse suivante :
Marielle Stokkelaar C/O Bleckmann
Nijverheidsstraat 28
7575 BJ Oldenzaal
Pays-Bas
À l'attention : Returns
