Délai de retour
Nous appliquons un délai de retour de 14 jours pendant lequel le client peut retourner son colis sans avoir à fournir de motif. Ce délai de 14 jours commence à la réception du colis. Veuillez noter que le colis de retour doit nous être renvoyé dans ce délai de 14 jours.
Conditions de retour
Tous les articles doivent nous être retournés non portés et non lavés, dans un état permettant leur revente, avec leurs étiquettes toujours attachées.
- Comment puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Pour retourner votre produit, veuillez contacter nos conseillers personnels, Maxime & Bella. Ils vous accompagneront et répondront personnellement à vos questions concernant la procédure de retour.
- Étape 1 : Contactez Maxime & Bella (Info@mariellestokkelaar.com), ou n'hésitez pas à les joindre via notre chat en direct. Ils vous aideront à effectuer votre demande de retour.
- Étape 2 : Remplissez le formulaire de retour et placez-le dans le colis d'origine. Veuillez noter que nous ne pouvons pas traiter votre retour sans formulaire de retour dûment rempli.
- Étape 3 : Envoyez le colis à l'adresse suivante :
Marielle Stokkelaar C/O Bleckmann
Nijverheidsstraat 28
7575 BJ Oldenzaal
Pays-Bas
À l'attention de : Retours
