Délai de retour
Nous appliquons un délai de retour de 14 jours pendant lequel vous pouvez retourner votre colis sans justification. Ce délai de 14 jours commence à compter de la réception du colis. Veuillez noter que le colis retourné doit nous être expédié dans ce délai de 14 jours.
Conditions de retour
Tous les articles doivent nous être retournés dans un état non porté, non lavé et propre à la revente, avec les étiquettes encore attachées.
Comment échanger ou retourner ma commande ?
Pour retourner votre produit, veuillez informer nos conseillers personnels Maxime & Bella. Ils vous accompagneront personnellement dans toutes vos questions concernant la procédure de retour.
Étape 1 :
Contactez Maxime & Bella à l’adresse suivante : [Info@mariellestokkelaar.com], ou n’hésitez pas à les joindre via notre chat en direct. Ils vous assisteront dans votre demande de retour.
Étape 2 :
Remplissez le formulaire de retour et placez-le dans le colis d’origine. Attention : sans formulaire de retour dûment complété, nous ne pourrons pas traiter votre retour.
Étape 3 :
Envoyez le colis à l’adresse suivante :
Marielle Stokkelaar
C/O Bleckmann
Nijverheidsstraat 28
7575 BJ Oldenzaal
Pays-Bas
À l’attention du service retours
