Période de retour
Nous utilisons un délai de retour de 14 jours pendant lequel le client peut retourner son colis sans donner de motif. Ces 14 jours commencent à courir à la réception du colis. Veuillez noter que le colis de retour doit nous être renvoyé dans ces 14 jours.
Conditions de retour
Tous les articles doivent nous être retournés dans un état non porté et non lavé, apte à la revente, avec les étiquettes toujours attachées à l'article.
- Comment puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Pour retourner votre produit, veuillez en informer nos conseillers produits personnels Maxime & Bella. Ils vous assisteront et vous aideront personnellement à répondre à vos questions concernant le processus de retour.
- Étape 1 : Contactez Maxime & Bella (Info@mariellestokkelaar.com), ou n'hésitez pas à les contacter via notre chat en direct. Ils vous aideront à traiter votre demande de retour.
- Étape 2 : Remplissez le formulaire de retour et placez-le dans l'emballage d'origine. Veuillez noter que sans formulaire de retour complété, nous ne pourrons pas traiter votre retour.
- Étape 3 : Envoyez le colis à l'adresse suivante :
Marielle Stokkelaar C/O Bleckmann
Rue Nijverheids 28
7575 BJ Oldenzaal
Pays-Bas
Attention : Retours
